Censo nacional agencias de viajes 2010

Para ver el informe completo ingrese en el siguiente enlace: CENSO AGENCIAS DE VIAJES 2010

Es grato para ANATO informar los resultados del Censo Nacional de Agencias de Viajes 2010, iniciativa que fue liderada por la Asociación, con recursos del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, el Fondo Nacional de Turismo, y el apoyo de entidades como: el Instituto Distrital de Turismo de Bogotá y Amadeus.

Para esta investigación, se contrató a la empresa de Investigación de Mercados Connecta SAS, para que realizara el trabajo de campo y el empalme de la información con las diferentes bases de datos disponibles para encontrar la totalidad de Agencias del país. El punto de partida fue la base del Registro Nacional de Turismo (RNT), que a junio del 2010, tenía registrado un total de 4.688 Agencias de Viajes.

Una vez realizada la depuración de las bases de datos, los resultados arrojaron un total de 3.399 Agencias censadas, 1.073 Agencias que no pudieron ser contactadas y 216 que definitivamente no se encontraban en operación.

El trabajo del Censo Nacional de Agencias de Viajes se dividió en dos fases, una primera de conteo, donde se recopiló la información básica de contacto de las empresas que se abordaron únicamente de forma telefónica; estas encuentas se efectuaron con un cuestionario que no superaba un total de 16 preguntas. Los resultados de esta fase, gracias a la información y disposición del sector, dio como resultado 2.961 Agencias cesadas.

La segunda fase de la investigación, corresponde a la etapa de caracterización, cuyo objetivo era identificar en términos generales, como se encontraba el sector en temas como ventas, empleo, inversiones, certificaciones, estado tecnológico, entre otras, características que eran totalmente desconocidas; el cuestionario de esta fase, tenía un total de 61 preguntas que se realizaron de forma presencial y telefónica. Un total de 1.989 Agencias ayudaron en esta etapa de caracterización.

En total se realizaron entrevistas personales en 17 municipios del país:

• Armenia
• Barranquilla
• Bogotá
• Bucaramanga
• Cali
• Cartagena
• Cúcuta
• Ibagué
• Jamundí
• Manizales
• Medellín
• Montería
• Neiva
• Pereira
• Santa Marta
• Villavicencio
• Yumbo

El mayor nivel de concentración de Agencias de Viajes del país se encontraron en Bogotá, Medellín, Cali y Bucaramanga; los municipios con mayor nivel de efectividad en la fase de conteo fueron:

Tabla 1. Municipios con mayor nivel de efectividad en la fase de conteo:

A nivel de la segunda fase del Censo (Caracterización), en total se obtuvo una eficiencia del 42% sobre la base de datos.

Tabla 2. Presenta los municipios con mayor eficiencia en esta fase del Censo.

Tabla 3. Municipios con un nivel de efectividad en la fase de caracterización, dentro del promedio nacional.