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Capítulo Antioquia-Chocó
Universidad EAFIT
Universidad EAFIT - MEDELLÍN
06/03/2025 - 21/03/2025
Presencial
350000
700000
¡Estimado (a) Asociado!,
Te invitamos a participar en el curso “Agencias 4.0: Innovación Administrativa en Turismo”, una iniciativa conjunta de ANATO y la Universidad EAFIT. A través de este programa, adquirirás las habilidades necesarias para implementar estrategias de marketing digital, optimizar tus procesos operativos y personalizar la experiencia de tus clientes.
Abajo encontrarás:
- Preguntas frecuentes.
- Contenidos del curso.
- Formulario de inscripción.
- ¿El curso es presencial o virtual?
El curso es presencial.
- ¿En dónde se realizará?
Ciudad de MEDELLÍN, Sede principal de la Universidad EAFIT, Carrera 49 número 7 sur 50. Medellín, Colombia.
- ¿Cuántas horas dura el curso?
El curso tiene 24 horas de clases.
- ¿Cuándo inicia el curso?
El curso tiene previsto comenzar la primera semana de marzo, dos sesiones por semana de 5 horas cada sesión, en la jornada de la tarde, los días jueves y viernes. (La hora exacta está por confirmar, 2:00 pm a 7:00 pm sujeto a validación)
- ¿Cuáles son las fechas de las clases?
SESIONES | FECHA | # HORAS | MODALIDAD |
Preparación | 20 de febrero (10:00 am) | 1 | |
Sesión 1 | Jueves 6 de marzo | 4 | Presencial |
Sesión 2 | Viernes 7 de marzo | 4 | Presencial |
Sesión 3 | Jueves 13 de marzo | 4 | Presencial |
Sesión 4 | Viernes 14 de marzo | 4 | Presencial |
Sesión 5 | Jueves 20 de marzo | 4 | Presencial |
Sesión 6 | Viernes 21 de marzo | 4 | Presencial |
*
- ¿Cómo me puedo inscribir?
Registra los datos en el formulario y nos comunicaremos para agendar la sesión de preparación y pago de la matrícula.
- ¿Tienes dudas adicionales?
Envíanos todas las dudas que tengas al correo electrónico: comunicacionesmde@anato.org
¿Qué aprenderás?
Módulo 1: Introducción a la Inteligencia Artificial en el Turismo
– Conceptos básicos de IA y su relevancia en el sector turístico
– Impacto de la IA en la experiencia del viajero y la industria del turismo
– Casos de uso de IA en empresas turísticas a nivel global
Módulo 2: Análisis de Datos y Personalización en el Turismo
– Recopilación y análisis de datos en la industria turística
– Uso de IA para personalización de ofertas y experiencias de viaje
– Ejemplos prácticos de personalización basada en IA en el sector turístico
Módulo 3: Mejora de la Experiencia del Cliente con IA
– Aplicaciones de IA para mejorar la atención al cliente en turismo
– Chatbots, asistentes virtuales y atención a la cliente automatizada
– Estrategias para implementar IA centrada en el cliente en empresas turísticas
Módulo 4: Predicción y Gestión de la Demanda
– Pronósticos de demanda turística con técnicas de IA
– Modelos de predicción para optimizar la gestión de reservas y servicios
– Casos de éxito en la aplicación de IA para la gestión de la demanda turística
Módulo 5: Optimización de Precios y Ofertas
– Dinámicas de precios y estrategias de fijación con IA
– Sistemas de recomendación y optimización de ofertas con IA
– Ejemplos de implementación de estrategias de precios basadas en IA
Módulo 6: IA en la Experiencia del Destino
– Uso de IA en la gestión inteligente de destinos turísticos
– Análisis de datos para mejorar la experiencia del turista en destinos
– Casos de estudio sobre el impacto de la IA en la gestión turística de destinos
Módulo 7: Ética y Protección de Datos en la Aplicación de IA en Turismo
– Consideraciones éticas en el uso de IA en la industria turística
– Protección de datos y privacidad de los turistas en entornos basados en IA
– Marco regulatorio y aspectos legales en la aplicación de IA en turismo
Módulo 8: Retos y Oportunidades de la IA en el Turismo Colombiano
– Retos específicos de implementación de IA en empresas turísticas en Colombia
– Perspectivas futuras de la IA en el sector turístico colombiano
– Colaboración y crecimiento en la adopción de IA en la industria turística local