Las Casas del Consumidor se constituyen como el proyecto bandera de la Superintendencia de Industria y Comercio para “desbogotanizar” la protección al consumidor en Colombia y materializar el mandato legal de poner en funcionamiento la Red Nacional de Protección al Consumidor, teniendo como eje central el papel importante que cumplen los comerciantes y consumidores en la sociedad.
Estaremos llevando a cabo un acercamiento al Régimen de protección al consumidor de servicios turísticos:
– Facultades de la SIC frente a los prestadores de servicios turísticos y normas aplicables
– Competencia de la dirección de investigaciones de protección al consumidor de la SIC.
– Infracciones – ley 300 de 1996 (Ley General de Turismo)
– Obligaciones ante las autoridades de turismo.
– Advertencia de propinas.
– Sanciones se pueden imponer ante la ocurrencia de infracciones.