ANATO con el apoyo del MinCIT y FONTUR, llevarán a cabo los talleres de formación turística en diferentes regiones del país, orientado a fortalecer el desempeño empresarial, la prestación de servicios turísticos y la profesionalización de los empresarios, incrementando la confianza de los clientes.

Temáticas a desarrollar en el taller:

– El proceso comercial exitoso: Diferencias de percepción entre la alta dirección y la gestión de ventas
– ¿Cómo se vende en el negocio turístico?
– B2B2C Business to Business to Consumer
– Tácticas de Atención de quejas y reclamos como oportunidad. 

Entidad Educativa:COLEGIO MAYOR DE ANTIOQUIA

Duración: 8 horas

Datos de interés:

El valor de la participación incluye certificado y refrigerio.
El almuerzo es libre.