![](https://anato.org/wp-content/uploads/2019/10/taller-telefono-02.png)
Organización
Anato nacional
Anato nacional
Fecha
16/09/2019
16/09/2019
Horario
08:00:00 - 12:00:00
08:00:00 - 12:00:00
Modalidad
Presencial
Presencial
Asociado ANATO
$50.000
$50.000
No Asociado ANATO
$120.000
$120.000
Desarrollar en los empleados de las Agencias de Viajes habilidades que les permitan alcanzar una atención telefónica de impacto que no solo este orientada a la satisfacción del cliente, sino que se convierta en una herramienta para impulsar los resultados comerciales.
Ejes Temáticos:
1. Que canales comerciales tengo actualmente con mi cliente? (Skype, WhatsApp, Correo,etc)
2. Características de la tención telefónica en mi compañía? Servicio, Retención y Venta
3. Manejo de situaciones difíciles con el cliente y convertirlas en ventaja comercial
4. Ejercicio de Aplicación
PARA MÁS INFORMACIÓN ESCRIBIR A:
PROYECTOS@ANATOCAPITULOCENTRAL.NET
O COMUNICARSE AL:
7424448 EXT. 1006
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